Deel jouw ervaring met FC Barcelona – Feyenoord

Een week geleden kwamen de eerste Feijenoorders aan in het zonnige Spanje voor de Europese uitwedstrijd tegen FC Barcelona. Al bleek tijdens de wedstrijd dat ook in Spanje de zon niet altijd schijnt. In een zeiknat Camp Nou zagen de meegereisde supporters een Feyenoord dat in ieder geval tegenstand bood aan de Spaanse grootmacht.

Voor veel supporters werd het een bijzondere Europese trip. Rondom de wedstrijd waren veel zaken vanuit Feyenoord en de ontvangende club goed voorbereid. Tegelijkertijd hebben wij als supportersvereniging ook verschillende signalen ontvangen over zaken die minder goed zijn verlopen.

Met name bij de toegang tot het stadion ontstonden problemen. Supporters moesten langer dan gehoopt wachten voordat zij het stadion konden betreden en wij hebben zelfs meldingen ontvangen van supporters die ondanks het bezit van een geldig ticket uiteindelijk niet binnen zijn gekomen.

Away Fans Survey
Feyenoord Supportersvereniging De Feijenoorder is aangesloten bij Football Supporters Europe (FSE). FSE vertegenwoordigt de belangen van voetbalsupporters op Europees niveau en zet zich onder andere in voor betaalbare tickets, goede reis- en stadionomstandigheden en de rechten van uitsupporters.

Die inzet heeft de afgelopen jaren ook tot concrete resultaten geleid. Mede dankzij de inzet van FSE zijn de maximale ticketprijzen voor uitsupporters bij Europese wedstrijden verlaagd.

Om de omstandigheden voor uitsupporters verder te verbeteren, verzamelt FSE gedurende het Europese seizoen zoveel mogelijk ervaringen van supporters via de Away Fans Survey.

In deze enquête kunnen supporters hun ervaringen delen over onder andere vervoer, ticketing, de grootte van het uitvak, politie-inzet, stewards, catering en toegankelijkheid voor supporters met een beperking.

Daarbij gaat het nadrukkelijk niet alleen om zaken die verkeerd zijn gegaan. Ook positieve ervaringen zijn belangrijk. Juist door een zo compleet mogelijk beeld te krijgen, kan duidelijk worden wat goed werkt én waar verbeteringen nodig zijn.

Was jij in Barcelona? Deel je ervaring!
Wij vinden het als supportersvereniging belangrijk dat de ervaringen van Feyenoorders worden meegenomen. Was jij aanwezig bij FC Barcelona – Feyenoord? Dan vragen we je daarom om een paar minuten de tijd te nemen om de enquête in te vullen.

Vul hier de FSE Away Fans Survey in

FSE verzamelt en analyseert de resultaten uit heel Europa. Deze informatie wordt vervolgens gebruikt in gesprekken met UEFA, clubs en andere voetbalautoriteiten om de omstandigheden voor reizende supporters verder te verbeteren.

Hoe meer supporters hun ervaringen delen, hoe sterker het beeld dat kan worden neergelegd.

Na iedere Europese uitwedstrijd van Feyenoord zullen wij de Away Fans Survey van FSE onder de aandacht brengen. Zo zorgen we er samen voor dat de stem en ervaringen van de meegereisde Feyenoorders ook op Europees niveau worden gehoord.