Pilot gastvrijheid uitsupporters: doet De Kuip mee en wie wil Feyenoord ontvangen?

Eerder vandaag werd bekend dat de uitvakken in de Eredivisie in het seizoen 2023/2024 door supporters werden gewaardeerd met een cijfer tussen de 4,5 en 7,1. Dat was de uitkomst van een enquête van de KNVB en Supporterscollectief Nederland onder ruim 3.800 uitsupporters, die werden gevraagd naar hun ervaringen met de bezoekersvakken.  

De enquête is onderdeel van het project 'Gastvrij & Veilig Voetbal’. Dit project kent als doel het verbeteren van de wedstrijdbeleving voor thuis- en uitsupporters. Eén van de activiteiten die onder dit programma vallen is het organiseren van drie pilots, die zich richten op de gastvrijheid voor uitsupporters.

Bij drie geselecteerde wedstrijden is men voornemens de perfecte beleving voor bezoekende fans na te streven, zo werd verteld op het Supporterscongres. Onderdeel daarvan is een plezierige ervaring bij aankomst en de vriendelijkheid van het personeel, alsmede een bezoekersvak waar het fijn verblijven is en waar men aandacht heeft voor entertainment en catering. Om dit te realiseren wordt budget beschikbaar gesteld.

Het is vooralsnog onduidelijk of Feyenoord zich heeft aangemeld voor een pilot en of een andere club bereid is de Feyenoordsupporters als onderdeel van deze proef te ontvangen. Uit de enquête kwam naar voren dat De Kuip zich in de onderste regionen bevind qua waardering voor het uitvak, met een gemiddelde score tussen de 4,5 en 5,9. Supporters die deelnamen aan de enquête beantwoorden vragen over de volgende onderwerpen:

• Bereikbaarheid: parkeergelegenheid, routing, doorstroom in- en uitgang uitvak
• Gastvrijheid: benadering door politie, stewards, supporters en vriendelijke cateringpersoneel
• Faciliteiten: plek en zicht in het uitvak, toiletten
• Catering: aanbod, kwaliteit, snelheid, prijs-kwaliteit, betaalmogelijkheden

Vind jij dat De Kuip een pilotwedstrijd voor een gastvrije beleving voor uitsupporters moet organiseren? En welke club zou de Feyenoordsupporters in hetzelfde kader moeten ontvangen? Laat je mening achter in de comments!