Seizoenskaart alleen maar via de app: ''Dat werkte misbruik in de hand''

Feyenoord stopt met de fysieke seizoenkaart. Vanaf komend seizoen kom je De Kuip alleen nog in via de Feyenoord App. Dat bevestigt commercieel directeur Ruud van der Knaap in gesprek met het Algemeen Dagblad.

''Er was sprake van een verwarrende situatie: mensen konden gebruik maken van hun kaart of een QR-code. Dat werkte misbruik in de hand'', legt Van der Knaap uit. ''Met één digitaal systeem weten we ook beter wie er precies het stadion bezoekt.''

Tegelijkertijd stijgen de prijzen van seizoenkaarten met 3,3 procent. Volgens Van der Knaap ligt het verlengingspercentage hoog: ''99,5 procent verlengt zijn kaart, dat zegt wel wat.'' Toch wil Feyenoord het aantal no shows terugdringen. Seizoenkaarthouders die minstens vijftien keer komen, krijgen een verrassing", zegt hij. Ook het doorgeven van kaarten wordt makkelijker via de app.