Column • Ruud van der Knaap moet hebben gedacht 'hold my beer'

Toen steeds meer Feyenoord-supporters mopperden over de lange rijen bij de poorten van De Kuip en stadiondirecteur Lilian de Leeuw zei dat het wel meeviel, moet commercieel directeur Ruud van der Knaap hebben gedacht 'hold my beer'.

Van der Knaap – vanwege de hoge toegangsprijzen door supporters al omgedoopt tot 'Van der Knaak' – komt met een revolutionair toegangssysteem: je hebt voortaan geen kaartje meer nodig om De Kuip in te kunnen, alles gaat via een app op je telefoon. Lekker makkelijk, zonder gedoe.
Hij ziet één ding over het hoofd: het werkt niet. Met als gevolg nóg langere rijen voor de poorten, honderden gefrustreerde supporters bij Service & Tickets, boze telefoontjes en nog bozere posts op social media.

Tot overmaat van ramp slaat afgelopen zaterdag het systeem op tilt. Als in De Kuip wordt afgetrapt voor de wedstrijd Feyenoord-sc Heerenveen, staan buiten de hekken nog steeds duizenden mensen. Even dreigen woedende supporters het stadion te bestormen. Vroeger gebeurde dat ook wel eens als zij falende bestuurders achter hun bureau vandaan wilden trekken om ze in de Maas te gooien. Nu willen zij gewoon Feyenoord zien voetballen.

Eenmaal binnen blijkt iedereen een beetje de kluts kwijt. Na rust geeft Anis Hadj Moussa in een reflex zijn tegenstander een schop en scheidsrechter Hensgens trekt rood. Vanaf dat moment is Feyenoord van de kaart. Hensgens zelf trouwens ook. Hij geeft Heerenveen-speler Petrov z’n tweede gele kaart voor een overtreding die alleen hij heeft gezien. Ook de Friezen moeten met tien man verder. Niet alleen onze maar ook Hensgens’ broek zakt ervan af. Letterlijk. Hij legt de wedstrijd stil zodat hij in de catacomben van broekje kan wisselen. Niemand was verbaasd geweest als hij stiekem De Kuip was ontvlucht om met een noodgang terug te rijden naar Kerkrade.

Heerenveen blijft aandringen, maar waar Feyenoord lastig doelpunten maakt, incasseren we die gelukkig nog veel lastiger: slechts één in vier wedstrijden. Ahmedhodžić en Watanabe vormen zo'n ijzersterk defensief blok, daar komen zelfs de Russen niet doorheen – laat staan de Friezen.

Wie niet van de kaart raakt is Heerenveen-keeper Klaverboer. Wat wil je ook met zo'n naam? Als hij na afloop het veld verlaat, klinkt vanuit de werkkamer van Van der Knaap een juichkreet: “Eureka!” Hij heeft een revolutionair idee: vanaf volgende week krijgt iedere seizoenkaarthouder een kaart om De Kuip in te kunnen. Gewoon zonder app. Lekker makkelijk, zonder gedoe.

Frans