Hard card valt niet goed bij aandeelhouders: “Misleidende aankondiging, juridische stappen niet van tafel”

Na de aanzienlijke problemen met de toegang tot de wedstrijd tegen sc Heerenveen, besloot Feyenoord de afhankelijkheid van het digitale toegangssysteem te minimaliseren en over te gaan tot het verstrekken van een hard card. Volgens de Vereniging Aandeelhouders Stadion Feijenoord (VASF) zijn Feyenoord en het Stadion niet transparant wat de herinvoering precies betekent. De aandelenclub spreekt over misleiding en aanhoudende ongelijke behandeling. “Ons wordt geen keus gelaten, juridische stappen zijn niet van tafel”. 

“Na het debacle in de vorm van de totale breakdown van het digitale toegangssysteem van afgelopen zaterdag, is Feyenoord gisteren in allerijl met een statement naar buiten gekomen. Daarin werd alleen aangegeven dat ze de gang van zaken rond de wedstrijd tegen Heerenveen betreurden”, zo schrijft de VASF aan haar leden. “Verder werden er geen excuses aangeboden voor de al sinds 12 juli durende ellende met de digitale toegangskaart. Blijkbaar wordt er nog steeds aan voorbij gegaan dat er meer structurele problemen zijn met het systeem dan alleen de storing van afgelopen zaterdag.”

Misleidend

“Gelukkig komt de hardcard weer terug, maar naar aanleiding van de cryptische (om niet te zeggen misleidende) aankondiging over de kaart “die toegang geeft tot de wedstrijden” hebben wij om opheldering gevraagd", zo gaat de VASF verder. "Wat blijkt uit het antwoord van de advocaat van Stadion Feijenoord: De nieuwe hard card geeft geen toegang tot de wedstrijden in de Europa League en het is onduidelijk voor hoelang de hard kaart geherintroduceerd wordt."

Ongelijke behandeling

Volgens de VASF volhardt het Stadion Feijenoord in het ongelijk behandelen van verschillende groepen V-Aandeelhouders. “Immers, de twee grootste V-Aandeelhouders hebben wel hard cards, die naar het ernaar uitziet voor alle wedstrijden gelden, dus inclusief de Europa League.” 

Het zit de belangenclub verder dwars dat het stadion niet volledig transparant is over de geldigheid van de nieuwe hard cards. “Stadion Feijenoord neemt geen verantwoordelijkheid voor de structurele problematiek rond de digitale kaart, die al vanaf het begin voor veel ergernis, frustratie, relatieschade bij genodigden en kosten heeft gezorgd bij de V-Aandeelhouders.”

Juridische stappen

De VASF is dan ook niet van plan het hierbij te laten zitten. “Wij zullen Stadion Feijenoord verantwoordelijk blijven houden voor het respecteren van het zitplaatsrecht van de V-Aandeelhouders. Dit betekent vrij gebruik van de zitplaats, dus zonder de dit jaar opgeworpen restricties. Ook willen wij dat de hard card voor de Europa League gebruikt kan worden. Wij vinden het oprecht jammer, maar ons wordt geen keus gelaten: juridische stappen jegens Stadion Feijenoord zijn nog steeds niet van tafel.”