Bevestigd
yv20231025yv20231025a1a07178

Nieuws

Feyenoord gaat strijd aan met 'no-show' onder supporters

29 reacties
Dennis

Feyenoord zou geregeld meer tickets verkopen dan beschikbare zitplaatsen in De Kuip. Dat melden ingewijden aan 1908.nl. De club wil hiermee inspelen op de no-show van seizoenkaarthouders tijdens wedstrijden.

Het no-show percentage wordt bepaald op basis van het aantal supporters die wel in het bezit zijn van toegangsbewijzen, maar om wisselende redenen uiteindelijk niet de wedstrijd bijwonen. Dit zou gemiddeld rond de acht procent liggen. Door middel van yield management, een systeem dat ook in de luchtvaart veelvuldig wordt gebruikt, probeert de club alsnog die plaatsen te verwaarden.

De onbezette plaatsen in het stadion, terwijl de Kuip officieel is uitverkocht, zijn de club een doorn in het oog. De opbrengst van een stoeltje omvat niet alleen de ticketprijs, maar eveneens de uitgave van een bezoeker aan de horeca en merchandise op het stadionterrein. Feyenoord heeft dan ook baat bij een vol stadion. 

Voor de yield management aanpak valt dan ook wat te zeggen. De club maakt daarbij voor bepaalde wedstrijden een inschatting van het aantal no-show plekken, om vervolgens extra tickets aan de man te brengen. Feitelijk gezien wordt een gedeelte van de capaciteit dan twee keer verkocht, in de veronderstelling dat niet iedereen komt opdagen.

Daar zit ook direct de keerzijde. Mocht de opkomst in algemene zin of per bezoekersvak niet conform verwachting zijn, kan het voorkomen dat niet iedereen op een kuipstoeltje kan plaatsnemen. Voor die mensen dient een alternatieve plek te worden gezocht wat kan leiden tot druk op de dienstdoende suppoosten.

Legenda

Bevestigd Bevestigd
Betrouwbaar Betrouwbaar
Onbevestigd Onbevestigd
Gerucht Gerucht

Delen

Reacties

Aanmelden om te reageren
soeta03
Hmmm apart. Probeerde mijn dochters plek tegen FC Volendam te verkopen via ticket exchange. Al zou Feyenoord me een 10tje geven ben ik al te tevreden. Maar hoe verzin je het om dan die plek op PP voor maar liefst 52 euro te willen verkopen? Dat gaat niemand doen op een doordeweekse dag om 21 uur met 2 graden en een tegenstander die niet aanspreekt. Dus de oplossing is los gekomen kaarten voor een redelijkere prijs te verkopen
5
Reageer
FR-Rudy FR-Rudy
Vraag en aanbod.. blijkbaar verkoopt met die kaarten voor de prijs toch echt. Of in elk geval voldoende kaarten tegen die prijs. Je kunt (vanuit winstperspectief) beter de prijs hoog houden en 5.000 kaarten tegen 52 euro verkopen, dan verlagen en er 10.000 ten 20 euro verkopen. Zeker omdat de mensen die 52 euro uitgeven voor een kaartje waarschijnlijk ook meer aan horeca uitgeven dan mensen die 52 euro teveel vinden.
Reageer
Intp
Seizoenkaarthouders en dagkaartbezitters kunnen hun kaart via ticketexchange gemakkelijk te koop aanbieden. Behalve tegen een Volendam op een doordeweekse avond worden die kaarten meestal snel doorverkocht. Zijn er dan nog steeds bijna 4.000 (8% van 47.000) mensen die niet gaan zonder hun kaart even door te verkopen!?

Heel soms kunnen er natuurlijk last-minute omstandigheden -bijv ziekte, ongeluk- zijn waardoor je niet kan komen en je te laat bent om je plaatsbewijs door te verkopen. Maar zo vaak zal dat toch niet zijn!?
1
Reageer
arnegimenez
Ze noemen ook gemiddeld 8%, dat zou ik echt bizar hoog vinden
Reageer
Buijssiezuid Buijssiezuid
Tegen Volendam was mijn kaart bij ticket exchange binnen 2 dagen verkocht.
Feyenoord had mijn kaart voor 67 eur verkocht en ik krijg 29 eur voor mijn kaart.
Moet het overigens nog steeds krijgen. Ze mogen er twee weken over doen.
Ik snap die door in het oog wel als je de kaarten voor ongeveer 130% meer kan verkopen, over de rug van je eigen 'arbeider' supporters.

Mijn seizoenkaart is ook alweer aardig gestegen ten opzichte van afgelopen seizoen. Heb er minder zicht voor teruggekregen...
Feyenoord goed bezig
Reageer
Intp
Vraag en aanbod, ze kunnen de Kuip vaak wel 2x uitverkopen. Wat dat betreft zijn de seizoenkaarten ondanks de prijsstijging nog steeds heel goedkoop en mag je blij zijn als je er 1 hebt. Velen vissen al jaren achter het net en mogen dus meer dan E50 neerleggen om er een keertje bij te zijn.

En die netten kan Feyenoord helaas niks aan doen, de strenge regels dwingen dit soort vervelende maatregelen af.
Reageer
Cipolini Cipolini
Dus de boetes van de UEFA wegens publiek op de trappen komt door te veel kaarten verkopen.
1
Reageer
Telg
Omdenken:

hoeveel procent duwt een paar euro in de hand van de suppoosten, is dat ook meegenomen? Voor een paar euro ben je ook binnen. Of je koopt een zijvak en dan alsnog 1 suppoost voorbij, want bij de ingang zijn ze wat strenger.
Reageer
Horney
Schandalig als je voor duur geld een genummerde zitplaats hebt en er blijkt al iemand anders opte zitten ,nou neem van mij aan ,die gaat er af of ze wijzen mij een nog betere duurdere zitplaats ,dan mag die blijven zitten
4
Reageer
Frh
Haha vandaar dat het altijd zo druk is op de w vakken. Kan het deels wel begrijpen al vind ik het een verschil als je het doet tijdens psv thuis of volendam thuis. En iedereen die zit te zaniken over de lange wachtrijen voor een biertje ofzo b n ik benieuwd of ze ooit naar een ander evenement gaan waar ze niet in de rij hoeven te staan voor wat drinken of eten. Persoonlijk moet ik altijd wachten zelfs bij de supermarkt. Dus snap dat probleem niet. En ja ze zijn sloom maar dat komt omdat het allemaal uitzendkrachten zijn. Die interesseert het toch ni t en kunnen niet eens met een normale tap overweg
2
Reageer
Eduard
Is dit niet strafbaar? Hoeveel ongelukken in het buitenland zijn er al niet geweest op deze manier? En als de toegang sneller zou verlopen hoeven de mensen niet buiten De Kuip koffie of patat te kopen. Die nuttigen wij nu tijdens het half uur wachten. Eigen schuld dikke bult. Binnen de hekken wacht je ook nog kwartier op patat. Je zult dure kaart via ticket exchange hebben gekocht en er zit iemand anders op je stoel...kun je mooi wedstrijd staand bekijken op parterrevakken. Schandalig dat onze club dit zo doet. Als een festival dit doet of bioscoop wordt de vergunning al dan niet tijdelijk ingetrokken
3
Reageer
Ironmke
Inderdaad leuk systeem dit tot het misgaat, want dan zijn de rapen echt gaar.
Reageer
arnegimenez
Je hebt helemaal gelijk. Waarschijnlijk zegt Feyenoord dat ze niet meer mensen binnen laten dat mag, maar wie controleert dat? Moet toch ook gezeik opleveren met mensen die dan niet meer naar binnen kunnen terwijl ze een geldig kaartje hebben?
Reageer
Pietje_Visstik
Dat moeten dat kaarten zonder vast plek worden, zodat ze overal op een lege plek kunnen gaan zitten, of worden aangewezen op laatste moment, duh
1
Reageer
fransorion
Beetje een raar verhaal volgens mij in de Kuip heb je vaste zitplaatsen dus als een kaartje 2x wordt verkocht moet het voorkomen dat iemand op je stoel zit als je een losse kaart koopt omdat Feyenoord niet weet wie er niet komen . Ik heb al heel mijn leven een seizoenskaart en heb het nog nooit gehoord .
1
Reageer
JItse
nee hoor een groot deel van de vakken is ongenummerd
Reageer
MikeGino010
Vak Q, R, S, T, U en heel X is allemaal ongenummerd... 2e ring noordzijde waarschijnlijk ook, maar dat durf ik niet met zekerheid te zeggen
Reageer
Kev010
@FeyenoordTM
Klopt het bericht van de telegraaf dat wij op dit moment virtueel mee kunnen doen aan het WK voor clubs ?
Weet dat er een tijdje geleden een artikel hier op de site was verschenen, waarbij het nog de vraag was of punten die in de EL en CFL behaald waren mee zouden tellen.
Zou wel een mooi vooruitzicht zijn, 50M startpremie
Reageer
Lukee
Heb al weken niks meer gekocht in de Kuip. Elke keer een halfuur in de rij staan om binnen te komen, om vervolgens een sprint te trekken om niks te missen. Geen tijd om iets van de zo fantastische Horeca mee te pikken.
4
Reageer
Frh
Misschien dan wat eerder vertrekken van huis een idee ipv het allerlaatste moment vertrekken.
Reageer
Klick44 Klick44
misschien ook eens de prijzen aan passen voor b.v. volendam 55-60 voor een kaartje hahaah
1
Reageer
arnegimenez
Dat heeft niet direct iets te maken met no show. Het gaat namelijk om de mensen die al een kaart hebben en niet komen opdagen
Reageer
Klick44 Klick44
op die manier is het lastig om een noshow verder te geven met zulke prijzen. of feyenoord moet de noshows zelf verkopen. ideale manier gewoon zelf de prijs bepalen. waarom moet op een no show 200% verdient worden
Reageer
arnegimenez
@Klick44 no shows zijn niet de mensen die geen kaartje hebben. Het gaat om de mensen die al een kaart (bijvoorbeeld seizoenkaart) maar dan niet komen opdagen, daar wil Feyenoord wat aan doen
Reageer
Buijssiezuid Buijssiezuid
Precies want Feyenoord verkoopt een terug verkochte seizoenkaart via ticket exchange voor 130% meer. Bam over de rug van de supporter.
Reageer
Eduard
Via ticket exchange 85 voor sommige vakken. 10% vh stadion was onbezet. Logisch 21u espn is de baas niet de ckubs.
Reageer
arnegimenez
Dit gebeurt dan toch alleen in de vakken zonder vaste zitplaatsen neem ik aan? Anders levert het een enorm gedoe op.

Ik twijfel wel of dit jou de beste oplossing is. Volgens mij ontkom je er niet aan dat supporters alleen de grote wedstrijden willen bezoeken. Zeker met het dramatische niveau in de Eredivisie, de soms vervelende tijden (zondag 20:00) en de hoeveelheid wedstrijden (Volendam was de derde thuiswedstrijd in 10 dagen tijd).
1
Reageer
Feyenoordofficeel
Doen ze al bij Europese wedstrijden, wat een drama! Kan gewoon geen staanplaats vinden in w1 gewoon asociaal als je 175 euro betaald voor 3 wedstrijden.
3
Reageer