Feyenoord-sponsor Knaken: cryptobedrijf staakt activiteiten en verdwijnt van clubwebsite
Feyenoord-partner Knaken is in zwaar weer terechtgekomen nadat het Rotterdamse cryptobedrijf onverwachts zijn activiteiten heeft stopgezet. Klanten van het platform kunnen momenteel niet meer inloggen op de website of app en hebben daardoor geen toegang tot hun cryptotegoeden. De situatie zorgt voor grote onrust onder gebruikers, terwijl ook de toekomst van de samenwerking met Feyenoord ter discussie lijkt te staan.
Knaken is sinds 2021 verbonden aan Feyenoord en verlengde in 2024 nog zijn sponsorovereenkomst met drie jaar. Destijds werd de samenwerking door beide partijen als succesvol bestempeld en introduceerde de club zelfs de mogelijkheid om seizoenkaarten met cryptovaluta af te rekenen. Toch lijkt er nu een nieuwe ontwikkeling gaande, want Knaken is inmiddels niet langer terug te vinden op de officiële sponsorpagina van Feyenoord.
Eerste reactie Knaken
De problemen bij het cryptobedrijf kwamen afgelopen weekend aan het licht toen de website en handelsapp plotseling offline gingen. Op de eigen website heeft Knaken inmiddels bevestigd dat de bedrijfsactiviteiten zijn gestaakt. Als reden noemt het bedrijf het uitblijven van de benodigde MiCAR-licentie, die sinds de invoering van nieuwe Europese regelgeving verplicht is voor aanbieders van cryptodiensten.
MiCAR is de eerste uniforme Europese wetgeving voor de cryptosector en werd ingevoerd om consumenten beter te beschermen tegen fraude en om meer transparantie en betrouwbaarheid binnen de markt te creëren. Omdat Knaken er niet in slaagde de vereiste vergunning te verkrijgen, kon het bedrijf niet langer doorgaan met zijn dienstverlening.
Voor klanten heeft dat directe gevolgen. Het klantportaal en de app zijn niet meer toegankelijk, waardoor gebruikers momenteel niet bij hun cryptomunten kunnen. Volgens de media gaat het in sommige gevallen om duizenden euro's aan tegoeden, terwijl andere klanten mogelijk zelfs voor tienduizenden euro's aan cryptovaluta op het platform hebben staan.
Grote onzekerheid
De onzekerheid is groot, omdat Knaken nog geen duidelijkheid heeft gegeven over wanneer klanten weer toegang krijgen tot hun tegoeden. Het bedrijf laat weten momenteel te onderzoeken hoe de afhandeling richting klanten vormgegeven kan worden. Voorlopig kunnen gebruikers alleen vragen indienen via e-mail. Knaken heeft aangekondigd de binnengekomen vragen te verzamelen en medio juni met een uitgebreide update te komen.
Ook de Autoriteit Financiële Markten (AFM) volgt de situatie. De toezichthouder bevestigt op de hoogte te zijn, maar kan vanwege wettelijke geheimhoudingsregels niet inhoudelijk reageren op individuele dossiers. Wel wijst de AFM erop dat consumenten altijd moeten controleren of een cryptobedrijf beschikt over de juiste vergunningen. Bedrijven die niet voldoen aan de Europese MiCAR-regelgeving kunnen geen vergunning ontvangen en mogen hun diensten binnen de Europese Unie niet aanbieden.